Электронная очередь (система управления очередью)

Система управления очередью «МАКСИМА»


Реклама – двигатель торговли,
электронная очередь – двигатель прибыли.


Какая сила заставляет покупателя снова и снова обращаться в одну и ту же компанию? Низкая цена? Обширный перечень услуг? Надежность бренда? Качество обслуживания?

Многочисленные маркетинговые исследования подтверждают, что основополагающая причина возвратов клиента в одну и ту же компанию, не столько цена и богатый выбор, сколько уровень и скорость обслуживания при соответствующей надежности продукта.

Крыло успеха

Для того чтоб взлететь, птице нужны оба крыла. Для того чтоб выделиться и обойти конкурентов, компания должна гармонично сочетать маркетинговые стратегии, главная из которых – клиентоориентированный подход. Ни дешевое предложение, ни выслуга лет на рынке, ни гарантии надежности – ничто не удержит потребителя так, как высокий уровень обслуживания. Исключить это слагаемое успеха – значит, обрезать крылья своему бизнесу.

Система электронной очереди (СЭО) «МАКСИМА» – стержневой элемент качественного и серьезного сервиса для компаний, чья деятельность связана с продажей услуг. Очередь перестает быть изнуряющей, утомительной и неприятной, а взаимодействие с посетителями превращается в четкий, спланированный алгоритм.

Достигается это за счет автоматизации процесса обслуживания клиентов, оптимизации рабочего времени персонала и исключения влияния "человеческого фактора" на отношение к клиентам. Все, что для этого нужно - купить систему электронной очереди.

Разовые расходы – постоянная прибыль

Система управления очередью «МАКСИМА» обладает очевидными преимуществами:

Выгода. Единовременные затраты, низкая стоимость владения электронной очередью – долгосрочное капиталовложение, повышающее имидж компании и доверие потребителей.

Простота. Оперативный монтаж оборудования и интуитивно понятное пользование системой, как для клиентов, так и для персонала. Управление электронной очередью не превращается в дополнительный источник расходов.

Эффективность. Результат от внедрения электронной очереди заметен уже на следующий день.

Гибкость. Наши решения легко адаптировать под специфику любого учреждения, будь то банк или госучреждение.

Почему «Бизнес – решения»?

Мы работаем на рынке электронных систем управления очередью с 2004 года. Основным направлением деятельности нашей компании является разработка, производство и установка систем электронных очередей.

Мы отслеживаем инновационные решения в сфере автоматизированных систем и совершенствуем свои продукты.

Мы предлагаем полный спектр услуг, начиная с проектирования систем, заканчивая их запуском в эксплуатацию.

Мы заботимся о клиентах, предлагая им гибкие, индивидуальные решения и максимально внимательный подход.

Мы имеем разветвленную дилерскую и партнерскую сеть для поддержки наших продуктов в регионах России и СНГ.

Электронная очередь МАКСИМА от «Бизнес – решения» – МАКСИМАльно эффективный способ увеличить прибыль!


узнать больше
Системы электронной очереди предназначены для автоматизации и оптимизации процессов обслуживания посетителей и устранения всех недостатков «живой» очереди.
Ежедневно сотни организаций и фирм в России и странах ближнего зарубежья применяют разработанные нашей компанией решения для организации обслуживания.
Богатый опыт и высокая квалификация службы технической поддержки обеспечивает оперативное решение любых ситуаций и вопросов возникающих у пользователей систем.
Новости о системе управления очередью
29.02.2016
Разработка в МФЦ подсистемы интеграции с Единым порталом государственных услуг произведена с целью объединить информационные системы в части обмена данных
26.02.2016
Наши специалисты произвели внеплановый монтаж дополнительных терминалов электронной очереди в МФЦ г. Волгограда по просьбе заказчика
24.02.2016
Специалисты нашей компании выполнили модернизацию и расширение системы электронной очереди согласно запросу и пожеланиям заказчика
Статьи о системах электронных очередей
11.06.2015
В работе систем управления очередью используются самые разные данные –значения различных показателей эффективности обслуживания, с таблицами и процентными соотношениями. Но такие данные сложно и порой очень неинтересно изучать, и анализировать. К счастью, численные данные можно представлять графически, что не только сделает их понятнее, нагляднее и красивее, но и поможет быстрее принимать сложные решения
26.05.2015
По мнению большинства людей, системы управления очередью в основном используются в офисах обслуживания организаций, предоставляющих своим клиентам те или иные услуги. Однако это не совсем верно, наша компания имеет опыт внедрения систем в высшие учебные заведения. Сегодня мы расскажем о том, как электронные очереди находят применение в ВУЗах
29.04.2015
Подавляющее большинство логистических услуг во всем мире осуществляется в транспортно- логистических центрах, которые как правило специализируются на масштабной обработке грузов различных организаций. Применение логистики при консолидировании транспортных и производственных процессов таких центров требует автоматизации управления этими процессами. Для решения подобных задач как нельзя кстати подходит внедрение системы управления очередями