Электронная очередь

Электронная Система управления очередью


Сенсорные киоски
Платежные терминалы

Сенсорные киоски - информационные киоски, терминалы самообслуживания, информационные терминалы; Платежные терминалы - платежные киоски, автоматы самообслуживания


Электронные табло

Электронные табло (Световые табло, Светодиодные табло, Табло для АЗС)


Информационная безопасность сети Fortinet

Безопаность сети (информационная безопасность с помощью Fortinet - технология FortiOS в основных продуктах: FortiGate, FortiClient, FortiGuard и др.)

Компоненты системы управления очередью

Схема.png

В составе системы управления очередью выделяют следующие компоненты:

Терминал для выбора услуг и печати талонов - номерковый аппарат, выдающий талоны посетителям. Возможно использование любого информационного киоска, напольного, настольного или настенного исполнения. Оснащенный сенсорным экраном он позволяет быстро выбирать услуги простым нажатием  пальца, а использование автоподсказок позволит сделать это без какого-либо замешательства. Также, для систем с ограничением по бюджету, возможно использование компьютера одного из рабочих мест (например рабочего места администратора) с подключением специального термопринтера для печати таблонов.

Главное информационное табло - расположенное в зоне ожидания в удобном для обзора месте, оно позволяет посетителю следить за состоянием очереди и контролировать свое положение в очереди. На табло выводится номер посетителя и номер окна, к которому ему необходимо подойти. Также, в соответствии со спецификой организации, оно может быть настроено на вывод разнообразной информации в виде графики, слайд-шоу, рекламных роликов или бегущей строки.

Табло рабочего места - небольшое табло, расположенное непосредственно возле рабочего места оператора для вывода информации о вызове посетителя к конкретному специалисту.

Пульты рабочего места - рабочее место сотрудника, оборудованное персональным компьютером практически любой конфигурации, на который устанавливается "виртуальный пульт оператора" либо, если нет возможности использования местной локальной сети - "физический пульт оператора" - специальная цифровая клавиатура с интерфейсом RS485 или USB.

Программное обеспечение системы управления очередью - компонента, обеспечивающая функционирование системы в целом. В качестве сервера может быть использован любой компьютер локальной сети, имеющий соответствующие видеокарту и характеристики по производительности, в том числе системный блок информационного киоска.

Дополнительное оборудование - остальные компоненты системы управления очередью, которые могут понадобиться для инсталляции.

Поиск