Система Управления Очередью Q-net. Версии Basic, Basic Plus, Standard, Pro

Компания «МТГ. Бизнес-решения» является эксклюзивным дистрибьютором Систем Управления Очередью «Q-NET», а также информационных терминалов и банковского оборудования производства SPB Technical Development Ltd. в России и СНГ.

SPB Technical Development Ltd., Венгрия - частная компания, основанная в 1996 году. Компания производит продукты сферы IT и банковское оборудование.

Компании и учреждения, ориентированные на обслуживание клиентов, часто сталкиваются с проблемами длинных очередей и непредсказуемой напряженности во время ожидания и напряжения, как среди клиентов, так и среди служащих, которые в итоге приводят к снижению эффективности компании.

Решение - Система Управления Очередью, позволяющая конфиденциально обслуживать клиентов, которое часто является очень существенным, ведь клиенты больше не стоят вплотную. Вместо того, чтобы стоять в длинных очередях, клиенты могут присесть и даже могут изучать какую-либо полезную информацию относительно услуг компании.

Любые ориентированные на клиентов учреждения, например, банки, местные государственные организации, больницы, почтовые отделения, телекоммуникационные компании и т.д., улучшат оказание своих услуг за счет более благоприятного образа.

Основные возможности Систем Электронной Очереди Q-net

Система Управления Очередью Q-net (Система Электронной Очереди Q-net)

Существуют четыре модификации Системы Управления Очередью «Q-net»: Basic, Basic Plus, Standard, Pro. Это позволяет подобрать для заказчика оптимальную Систему Управления Очередью без переплат за неиспользуемый функционал.

Так Системы Управления Очередью «Q-net» Basic, Basic Plus и Standard полностью автономны и не нуждаются ни в программном обеспечении, ни в отдельном сервере, однако, это позволяет использовать базовые (для версий Basic и Basic Plus) или стандартные (Standard) возможности СУО.

Версия Pro Системы Управления Очередью «Q-net» базируется на базе ПК и специального ПО Q-net, управляющего Системой. Это позволяет использовать все возможности СУО, а также, добавлять любой другой необходимый функционал, который может понадобиться заказчику.

Ниже указаны возможности расширенной версии Системы Управления Очередью «Q-net» -версии Pro:

Три услуги на билете

Перенаправление посетителя

Обработка до 100 услуг

Выбор оператора по фотографии

Список отложенных (локальный и глобальный) посетителей

Возможность повторного вызова

Система для сети филиалов

Пять различных языков

Вызов голосом

Различные пульты: Виртуальный пульт, Web-пульт, физический пульт

Расписание: различные задачи и часы работы по дням

Онлайн-мониторинг

Модуль статистики и модуль прогнозирования работы

Настройка

Никаких ограничений на число рабочих мест, табло операторов, главных табло или терминалов для печати талонов

Стандартная термобумага (80мм)

Система Управления Очередью Q-net. Версии Basic, Basic Plus, Standard, Pro

Основные возможности Систем Электронной Очереди Q-net

Поиск