Замена системы электронной очереди в отделении «Авиамоторная» Ситибанка
22.02.2012
Квалифицированным персоналом нашего предприятия точно в срок произведена замена электронной системы управления очередью «ДАМАСК» на электронную очередь «МАКСИМА».
В перечень необходимых работ вошли монтаж периферийного оборудования, установка программного обеспечения, пусконаладочные работы и консультационная поддержка технического персонала банка.
Регистрация клиента в электронной очереди в банке осуществляется посредством сенсорного терминала, оборудованного термопринтером. Для этого посетителю предлагается выбрать нужную ему операцию из удобного иерархического меню. Непосредственно после выбора услуги клиент получает талон с порядковым номером очереди и размещается в зале ожидания, отслеживая порядок вызовов по информационному табло.
Действия персонала по работе с системой подразумевают сообщение о вызове с помощью программных или аппаратных пультов, установленных на рабочих местах операционистов. Нажатие кнопки пульта дает команду системе о направлении клиента к освободившемуся работнику в соответствии с предоставляемыми услугами.
Квалифицированным персоналом нашего предприятия точно в срок произведена замена электронной системы управления очередью «ДАМАСК» на электронную очередь «МАКСИМА».
В перечень необходимых работ вошли монтаж периферийного оборудования, установка программного обеспечения, пусконаладочные работы и консультационная поддержка технического персонала банка.
Регистрация клиента в электронной очереди в банке осуществляется посредством сенсорного терминала, оборудованного термопринтером. Для этого посетителю предлагается выбрать нужную ему операцию из удобного иерархического меню. Непосредственно после выбора услуги клиент получает талон с порядковым номером очереди и размещается в зале ожидания, отслеживая порядок вызовов по информационному табло.
Действия персонала по работе с системой подразумевают сообщение о вызове с помощью программных или аппаратных пультов, установленных на рабочих местах операционистов. Нажатие кнопки пульта дает команду системе о направлении клиента к освободившемуся работнику в соответствии с предоставляемыми услугами.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.