Новейшее автоматизированное решение установлено в дополнительном офисе «Химки» ОАО «Промсвязьбанк» в Московской области

31.05.2012
Система электронной очереди МАКСИМА была выбрана в качестве современного и эффективного решения, располагающего всеми возможностями для наилучшей организации труда и обслуживания посетителей.

Система отличается гибким функционалом для настроек программных модулей, что позволяет очень оперативно адаптировать решение под специфику отделения банка.

Распределение вызовов происходит автоматически согласно рейтингу, присвоенному посетителю, и заданному алгоритму. При этом операторы могут управлять электронной очередью при помощи программных или физических пультов: выполнять отложенный вызов, перенаправлять клиента в другое окно, вызывать ожидающего по номеру очереди, приостанавливать обслуживание и многое другое. Доступны функции быстрого редактирования списков сотрудников, ролей рабочих мест, предоставляемых услуг.

И это лишь доля возможностей. Внедрение электронной очереди в банке – долгосрочная инвестиция в бизнес, отдача от которой наступает намного раньше прогнозируемых сроков.


Появились вопросы?

Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (812) 309-6800, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!

Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью МАКСИМА.