В филиале ООО «Первая Страховая Компания» в г. Москве установлена электронная очередь

27.07.2012 Работы по внедрению автоматизированного решения в данном филиале были выполнены совместно с нашим партнером - компанией Белтел.

В качестве составляющих устройства выбрано и внедрено соответствующее оборудование, установлено необходимое программное обеспечение. Система электронной очереди МАКСИМА позволила обеспечить в филиале эффективный механизм вызова посетителей на обслуживание, упорядочив очередность и время ожидания клиентов.

Прием и обработка заявок от посетителей производится при помощи современного сенсорного терминала электронной очереди, установленного в удобном для посетителей месте. После выбора нужной услуги из предложенного списка, указанного в меню терминала, клиент получает на руки талон с номером очереди.

Далее человек располагается в комфортной обстановке и ожидает своей очереди, отслеживая вызовы на главном информационном табло и табло операторов. Вызов производится в форме звукового, голосового оповещения с указанием на экране номера талона и окна, куда следует обратиться.

Возврат к списку