В филиале ООО «Первая Страховая Компания» в г. Москве установлена электронная очередь
27.07.2012
Работы по внедрению автоматизированного решения в данном филиале были выполнены совместно с нашим партнером - компанией Белтел.
В качестве составляющих устройства выбрано и внедрено соответствующее оборудование, установлено необходимое программное обеспечение. Система электронной очереди МАКСИМА позволила обеспечить в филиале эффективный механизм вызова посетителей на обслуживание, упорядочив очередность и время ожидания клиентов.
Прием и обработка заявок от посетителей производится при помощи современного сенсорного терминала электронной очереди, установленного в удобном для посетителей месте. После выбора нужной услуги из предложенного списка, указанного в меню терминала, клиент получает на руки талон с номером очереди.
Далее человек располагается в комфортной обстановке и ожидает своей очереди, отслеживая вызовы на главном информационном табло и табло операторов. Вызов производится в форме звукового, голосового оповещения с указанием на экране номера талона и окна, куда следует обратиться.
Работы по внедрению автоматизированного решения в данном филиале были выполнены совместно с нашим партнером - компанией Белтел.
В качестве составляющих устройства выбрано и внедрено соответствующее оборудование, установлено необходимое программное обеспечение. Система электронной очереди МАКСИМА позволила обеспечить в филиале эффективный механизм вызова посетителей на обслуживание, упорядочив очередность и время ожидания клиентов.
Прием и обработка заявок от посетителей производится при помощи современного сенсорного терминала электронной очереди, установленного в удобном для посетителей месте. После выбора нужной услуги из предложенного списка, указанного в меню терминала, клиент получает на руки талон с номером очереди.
Далее человек располагается в комфортной обстановке и ожидает своей очереди, отслеживая вызовы на главном информационном табло и табло операторов. Вызов производится в форме звукового, голосового оповещения с указанием на экране номера талона и окна, куда следует обратиться.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.