Новости
23.10.2012
Силами нашего партнера – компанией «Балтик Стайл» – выполнена установка системы электронной очереди для повышения качества обслуживания посетителей в Балтийской металлургической компании.
Электронная очередь МАКСИМА оказалась наилучшим автоматизированным решением, предлагающим массу возможностей как в части улучшения порядка взаимодействия с посетителями, так и в части оптимизации работы офиса.
Для реализации основных задач системы использован соответствующий программно-аппаратный комплекс. В него вошли информационные табло электронной очереди, служащие для отображения текущей ситуации с обслуживанием клиентов, сенсорный терминал электронной очереди, используемый посетителями в качестве способа регистрации в электронной очереди, а также физические и виртуальные пульты операторов. Последние необходимы специалистам для управления системой электронной очереди.
В результате внедрения МАКСИМА произошли существенные изменения в порядке обслуживания посетителей: упразднились хаотичные «живые» очереди, сократилось время ожидания вызова, упорядочился рабочий ритм операторов.
Силами нашего партнера – компанией «Балтик Стайл» – выполнена установка системы электронной очереди для повышения качества обслуживания посетителей в Балтийской металлургической компании.
Электронная очередь МАКСИМА оказалась наилучшим автоматизированным решением, предлагающим массу возможностей как в части улучшения порядка взаимодействия с посетителями, так и в части оптимизации работы офиса.
Для реализации основных задач системы использован соответствующий программно-аппаратный комплекс. В него вошли информационные табло электронной очереди, служащие для отображения текущей ситуации с обслуживанием клиентов, сенсорный терминал электронной очереди, используемый посетителями в качестве способа регистрации в электронной очереди, а также физические и виртуальные пульты операторов. Последние необходимы специалистам для управления системой электронной очереди.
В результате внедрения МАКСИМА произошли существенные изменения в порядке обслуживания посетителей: упразднились хаотичные «живые» очереди, сократилось время ожидания вызова, упорядочился рабочий ритм операторов.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.