В Балтийской металлургической компании города Калининграда установлена электронная очередь МАКСИМА

23.10.2012
Силами нашего партнера – компанией «Балтик Стайл» – выполнена установка системы электронной очереди для повышения качества обслуживания посетителей в Балтийской металлургической компании.

Электронная очередь МАКСИМА оказалась наилучшим автоматизированным решением, предлагающим массу возможностей как в части улучшения порядка взаимодействия с посетителями, так и в части оптимизации работы офиса.

Для реализации основных задач системы использован соответствующий программно-аппаратный комплекс. В него вошли информационные табло электронной очереди, служащие для отображения текущей ситуации с обслуживанием клиентов, сенсорный терминал электронной очереди, используемый посетителями в качестве способа регистрации в электронной очереди, а также физические и виртуальные пульты операторов. Последние необходимы специалистам для управления системой электронной очереди.

В результате внедрения МАКСИМА произошли существенные изменения в порядке обслуживания посетителей: упразднились хаотичные «живые» очереди, сократилось время ожидания вызова, упорядочился рабочий ритм операторов.

Появились вопросы?

Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 661-4005, +7 (812) 309-6800, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!

Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью МАКСИМА.

Возврат к списку