В Филиале №11 Хабаровского регионального отделения ФСС РФ установлена электронная очередь

30.10.2012
Внедрение системы электронной очереди выполнено в филиале №11 специалистами нашего партнера «Эр-Стайл ДВ» в точно установленные по государственному контракту сроки.

Обращаясь за определенным видом услуг, посетитель выбирает из иерархического меню терминала нужный ему вид операции и получает бумажный талон. На нем указаны все необходимые реквизиты: номер, время ожидания, данные о предприятии.

Располагаясь в зале ожидания, клиент просматривает информацию о вызовах на главном табло. Оповещение производится в формате гонга, голосовым способом. Распределение посетителей осуществляется в соответствии с заданным алгоритмом работы системы.

В часы пик или другие непредвиденные ситуации система позволяет управлять потоком посетителей: перенаправлять к другому оператору, вызывать из списка, откладывать обслуживание и многое другое. Для каждой услуги можно задать приоритет обслуживания, и вызов посетителей будет происходить в соответствии с ним.

Пользование системой электронной очереди достаточно просто как для посетителей, так и для персонала.

Появились вопросы?

Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 661-4005, +7 (812) 309-6800, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!

Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью МАКСИМА.

Возврат к списку