В Филиале №11 Хабаровского регионального отделения ФСС РФ установлена электронная очередь
30.10.2012
Внедрение системы электронной очереди выполнено в филиале №11 специалистами нашего партнера «Эр-Стайл ДВ» в точно установленные по государственному контракту сроки.
Обращаясь за определенным видом услуг, посетитель выбирает из иерархического меню терминала нужный ему вид операции и получает бумажный талон. На нем указаны все необходимые реквизиты: номер, время ожидания, данные о предприятии.
Располагаясь в зале ожидания, клиент просматривает информацию о вызовах на главном табло. Оповещение производится в формате гонга, голосовым способом. Распределение посетителей осуществляется в соответствии с заданным алгоритмом работы системы.
В часы пик или другие непредвиденные ситуации система позволяет управлять потоком посетителей: перенаправлять к другому оператору, вызывать из списка, откладывать обслуживание и многое другое. Для каждой услуги можно задать приоритет обслуживания, и вызов посетителей будет происходить в соответствии с ним.
Пользование системой электронной очереди достаточно просто как для посетителей, так и для персонала.
Внедрение системы электронной очереди выполнено в филиале №11 специалистами нашего партнера «Эр-Стайл ДВ» в точно установленные по государственному контракту сроки.
Обращаясь за определенным видом услуг, посетитель выбирает из иерархического меню терминала нужный ему вид операции и получает бумажный талон. На нем указаны все необходимые реквизиты: номер, время ожидания, данные о предприятии.
Располагаясь в зале ожидания, клиент просматривает информацию о вызовах на главном табло. Оповещение производится в формате гонга, голосовым способом. Распределение посетителей осуществляется в соответствии с заданным алгоритмом работы системы.
В часы пик или другие непредвиденные ситуации система позволяет управлять потоком посетителей: перенаправлять к другому оператору, вызывать из списка, откладывать обслуживание и многое другое. Для каждой услуги можно задать приоритет обслуживания, и вызов посетителей будет происходить в соответствии с ним.
Пользование системой электронной очереди достаточно просто как для посетителей, так и для персонала.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.