Управление социальной политики администрации г. Норильска улучшило работу с посетителями
07.11.2012
В роли автоматизированного решения, соответствующего современным стандартам и регламентам в сфере обслуживания, в Администрации г. Норильска была выбрана МАКСИМА – электронная система управления очередью.
Продукт установлен в офисе Управления социальной политики в полном соответствии с техническим заданием, электронная очередь настроена, протестирована и запущена в работу без каких-либо неполадок.
В состав компонентов системы вошли терминал электронной очереди, пульты для операторов, главное табло. Кроме того, помимо сенсорного терминала, для регистрации посетителей в очереди может использоваться ПО «Пульт регистрации», установленный на компьютере администратора зала.
Практика установки электронной очереди на предприятиях различного типа показывает, что положительная динамика в работе офиса начинает прослеживаться буквально в течение нескольких дней после установки решения. Упраздняются хаотичные очереди, снижается процент конфликтов среди клиентов, повышается пропускная способность офиса, налаживается рабочий ритм персонала.
В роли автоматизированного решения, соответствующего современным стандартам и регламентам в сфере обслуживания, в Администрации г. Норильска была выбрана МАКСИМА – электронная система управления очередью.
Продукт установлен в офисе Управления социальной политики в полном соответствии с техническим заданием, электронная очередь настроена, протестирована и запущена в работу без каких-либо неполадок.
В состав компонентов системы вошли терминал электронной очереди, пульты для операторов, главное табло. Кроме того, помимо сенсорного терминала, для регистрации посетителей в очереди может использоваться ПО «Пульт регистрации», установленный на компьютере администратора зала.
Практика установки электронной очереди на предприятиях различного типа показывает, что положительная динамика в работе офиса начинает прослеживаться буквально в течение нескольких дней после установки решения. Упраздняются хаотичные очереди, снижается процент конфликтов среди клиентов, повышается пропускная способность офиса, налаживается рабочий ритм персонала.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.