В дополнительном офисе «Краснопресненский» банка «Народный кредит» в Москве установлена электронная очередь МАКСИМА
01.11.2013
Монтаж оборудования и настройка программы электронной очереди в данном офисе выполнены специалистами нашего предприятия по заказу банка «Народный кредит».
Установить электронную систему управления очередью предпочитают сегодня многие солидные кредитные учреждения. Это вызвано не только необходимостью упорядочить хаотичный поток клиентов, но и повысить уровень сервиса в банке.
Для решения этих задач система обладает всеми техническими возможностями. Например, чтобы отследить эффективность работы электронной очереди в программе имеются модули статистики и онлайн мониторинга. В системе представлены 7 видов отчетов по самым разным показателям: отчет по посетителям, услугам, рабочим местам, ролям, операторам и пр.
Благодаря онлайн мониторингу можно отслеживать работу системы в реальном времени и производить необходимые корректировки. Так, система сообщает, сколько посетителей обслужено, сколько ожидает вызова, каков размер очереди и сколько всего человек зарегистрировалось по конкретной услуге.
Монтаж оборудования и настройка программы электронной очереди в данном офисе выполнены специалистами нашего предприятия по заказу банка «Народный кредит».
Установить электронную систему управления очередью предпочитают сегодня многие солидные кредитные учреждения. Это вызвано не только необходимостью упорядочить хаотичный поток клиентов, но и повысить уровень сервиса в банке.
Для решения этих задач система обладает всеми техническими возможностями. Например, чтобы отследить эффективность работы электронной очереди в программе имеются модули статистики и онлайн мониторинга. В системе представлены 7 видов отчетов по самым разным показателям: отчет по посетителям, услугам, рабочим местам, ролям, операторам и пр.
Благодаря онлайн мониторингу можно отслеживать работу системы в реальном времени и производить необходимые корректировки. Так, система сообщает, сколько посетителей обслужено, сколько ожидает вызова, каков размер очереди и сколько всего человек зарегистрировалось по конкретной услуге.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.