Мирнинский горно-обогатительный комбинат АК «АЛРОСА» г. Мирный оснащен системой электронной очереди
17.08.2015
Систему управления потоками клиентов МАКСИМА, включая программное обеспечение и оборудование, заказчик установил своими силами.
Между тем, монтаж электронной очереди был выполнен квалифицированным персоналом, который был привлечен заказчиком. Все требования технической документации соблюдены.
Клиент предпочел купить терминал электронной очереди и табло – все ключевые элементы системы МАКСИМА. И выбрал необходимые программные модули для автоматизации бизнес-процессов на предприятии.
Однако всегда нужно помнить, что система электронной очереди – лишь инструмент для оптимизации рабочего процесса. И чтобы он работал максимально эффективно, нужны модули мониторинга и статистики электронной очереди.
Регулярный анализ статистических отчетов и данных мониторинга позволяет обнаружить слабые места в работе МАКСИМА и усовершенствовать конфигурацию либо изменить настройки. Таким образом, в системе есть все необходимое для создания идеального алгоритма клиентского обслуживания на предприятии.
Систему управления потоками клиентов МАКСИМА, включая программное обеспечение и оборудование, заказчик установил своими силами.
Между тем, монтаж электронной очереди был выполнен квалифицированным персоналом, который был привлечен заказчиком. Все требования технической документации соблюдены.
Клиент предпочел купить терминал электронной очереди и табло – все ключевые элементы системы МАКСИМА. И выбрал необходимые программные модули для автоматизации бизнес-процессов на предприятии.
Однако всегда нужно помнить, что система электронной очереди – лишь инструмент для оптимизации рабочего процесса. И чтобы он работал максимально эффективно, нужны модули мониторинга и статистики электронной очереди.
Регулярный анализ статистических отчетов и данных мониторинга позволяет обнаружить слабые места в работе МАКСИМА и усовершенствовать конфигурацию либо изменить настройки. Таким образом, в системе есть все необходимое для создания идеального алгоритма клиентского обслуживания на предприятии.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.