МФЦ г. Клинцы Брянской области использует систему МАКСИМА
25.01.2016
Электронная очередь, внедрение которой было доверено нашим профессиональным специалистам, была установлена в сжатые сроки.
Специфика многофункциональных центров требует широкого функционала настроек, так как в МФЦ принято обеспечивать не только автоматическую регистрацию посетителей и комфортное ожидание приема, но желательно предлагать возможность записи через Интернет.
МАКСИМА, как решение последнего поколения, содержит в себе соответствующие параметры программы электронной очереди. Например, можно предоставить людям шанс записаться на обслуживание посредством веб-сайта, что очень актуально для занятых людей.
Также в МАКСИМА есть модули управления клиентопотоком через пульты операторов. Это необходимо, когда в организации сложное меню услуг, и требуется «вручную» перенаправлять запутавшегося посетителя к нужному оператору. Также пульты помогают оператору приостанавливать обслуживание, вызывать человека из отложенного списка и прочее, если это необходимо.
Электронная очередь, внедрение которой было доверено нашим профессиональным специалистам, была установлена в сжатые сроки.
Специфика многофункциональных центров требует широкого функционала настроек, так как в МФЦ принято обеспечивать не только автоматическую регистрацию посетителей и комфортное ожидание приема, но желательно предлагать возможность записи через Интернет.
МАКСИМА, как решение последнего поколения, содержит в себе соответствующие параметры программы электронной очереди. Например, можно предоставить людям шанс записаться на обслуживание посредством веб-сайта, что очень актуально для занятых людей.
Также в МАКСИМА есть модули управления клиентопотоком через пульты операторов. Это необходимо, когда в организации сложное меню услуг, и требуется «вручную» перенаправлять запутавшегося посетителя к нужному оператору. Также пульты помогают оператору приостанавливать обслуживание, вызывать человека из отложенного списка и прочее, если это необходимо.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.