Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Брянск на ул. Полесская Брянской области обслуживает клиентов на качественно новом уровне
12.02.2016
Работы по внедрению электронной очереди проведены нашими специалистами на самом высоком уровне.
В настоящее время система полностью соответствует предъявляемым к ней требованиям. Более того. Система управления потоками клиентов может быть в любое время адаптирована даже под нестандартные требования заказчика.
Например, МАКСИМА способна учитывать национальные языки регионов России и других стран. Функционал очереди позволяет клиенту при регистрации в системе выбирать язык, на котором он разговаривает.
Для этого на начальной странице терминала электронной очереди размещается кнопка выбора языка. При ее нажатии открывается меню на выбранном языке. Оповещение о вызове также может происходить на языке посетителя. При этом система может учитывать язык для каждого номера очереди, то есть каждый посетитель услышит приглашение на языке, который выбрал.
Внедрение подобных инновационных способов работы с клиентами служит для повышения качества обслуживания и лояльности посетителей.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.