В офисе «НТВ Плюс» в Москве установили электронную очередь «МАКСИМА»

Не все возможности электронной очереди обязательно подключать в первый день работы. Организация может начать с базового набора функций, а затем расширять систему по мере появления новых задач. Такой подход предусмотрен в системе управления потоками клиентов «МАКСИМА», установленной в московском офисе обслуживания «НТВ Плюс».

Программное обеспечение электронной очереди состоит из отдельных модулей. Заказчик самостоятельно выбирает, какие из них нужны на момент запуска, и не переплачивает за функции, которые пока не используются.

Даже спустя длительное время после внедрения к системе можно добавить онлайн-мониторинг, статистику или регистрацию посетителей через интернет. Для этого не требуется заново устанавливать всю электронную очередь. Новые программные модули подключаются к уже работающему решению без полной перезагрузки системы.

Онлайн-мониторинг позволяет следить за текущей ситуацией в офисе, статистика — анализировать работу с посетителями, а интернет-регистрация даёт клиентам возможность заранее выбрать удобное время обращения. Каждый новый модуль решает отдельную задачу и подключается тогда, когда в нём появляется необходимость.

Благодаря модульному принципу «МАКСИМА» подходит компаниям разного масштаба. Офис может запустить необходимый минимум, оценить работу электронной очереди на практике, а затем постепенно расширять её возможности без замены ранее установленного решения.

Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».