Московский офис ПАО «ФИНПРОМБАНК» поднял обслуживание клиентов на новый уровень при помощи системы электронной очереди МАКСИМА
06.09.2016
Заказ на установку электронной очереди был выполнен нашими специалистами в самые сжатые сроки. МАКСИМА позволила банковскому отделению существенно улучшить как скорость, так и качество работы с каждым клиентом.
Сотрудники нашей компании внимательно изучили специфику работы банка и дали свои профессиональные рекомендации по выбору программного обеспечения электронной очереди и требуемого оборудования. Затем было составлено подробное техническое задание и заключен официальный договор.
Специалисты МАКСИМА доставили все необходимое по адресу заказчика, оперативно смонтировали, подключили и настроили аппаратуру и программный комплекс. Также для операторов банка были проведены специальные курсы, которые помогли им овладеть всеми возможностями системы электронной очереди.
Система была введена в действие непосредственно после завершения пуско-наладочных работ. Результат не заставил себя ждать: в офисе практически не осталось очередей, более того, клиенты отметили удобство пользования электронной очередью в разговорах с сотрудниками банка.
Заказ на установку электронной очереди был выполнен нашими специалистами в самые сжатые сроки. МАКСИМА позволила банковскому отделению существенно улучшить как скорость, так и качество работы с каждым клиентом.
Сотрудники нашей компании внимательно изучили специфику работы банка и дали свои профессиональные рекомендации по выбору программного обеспечения электронной очереди и требуемого оборудования. Затем было составлено подробное техническое задание и заключен официальный договор.
Специалисты МАКСИМА доставили все необходимое по адресу заказчика, оперативно смонтировали, подключили и настроили аппаратуру и программный комплекс. Также для операторов банка были проведены специальные курсы, которые помогли им овладеть всеми возможностями системы электронной очереди.
Система была введена в действие непосредственно после завершения пуско-наладочных работ. Результат не заставил себя ждать: в офисе практически не осталось очередей, более того, клиенты отметили удобство пользования электронной очередью в разговорах с сотрудниками банка.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.