Внедрение системы управления потоками клиентов в московском банке «Зенит»
30.08.2018
Сервис — превыше всего. Эти слова должны стать кредо любого банка, но в «Зените» об этом уже позаботились, причем не только на словах.
Этим летом мы усовершенствовали работу банка с помощью инновационной системы управления потоками клиентов — МАКСИМА. Предложенные нами решения, включающие в себя табло, терминал электронной очереди, специальный модуль и пульты стали находкой, которая изменила уровень обслуживания в банке.
Полупустой зал в банке вдохновляет: хочется верить, что здесь найдется время для каждого клиента, а любые задачи решаются быстро и качественно. В московском банке «Зенит» задумались о том, как ускорить обслуживание каждого пациента и пришли к решению об установке электронной очереди.
Пилотный проект обеспечивает распределение клиентских потоков и сбор различных статистических данных. В дальнейшем, вместе расширением спектра банковских услуг, банк сможет перенастроить программное обеспечение, приобрести другие составляющие системы электронной очереди МАКСИМА, установить дополнительные табло.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.