Новости

Система управления очередью «Максима Прайдекс» уже не первый год успешно функционирует в офисах СГ «АльфаСтрахование» в Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Красноярске, Ростове-на-Дону, Магадане и других городах. Недавно система управления очередью была установлена и в столичном офисе страховой компании.

«Максима Прайдекс» будет распределять посетителей по менеджерам, вести учет количества клиентов и времени решения тех или иных задач (с разбивкой на этапы), составлять наглядные отчеты. Эти данные помогут увидеть сильные и слабые стороны в организации рабочего процесса, продумать действия по увеличению продуктивности офиса.

Управление глобальными настройками осуществляется через ПО централизованного управления очередью, что позволяет единовременно вводить изменения для всей филиальной сети. Простая перенастройка бизнес-процессов (например, изменение перечня услуг) занимает несколько минут и проходит практически незаметно для офисов. В случае сложностей специалисты «МТГ. Бизнес-решения» с готовностью помогут реализовать необходимые нововведения.