Сетелем Банк заказал послегарантийное обслуживание системы управления очередью
16.08.2019
МАКСИМА — очень надежная электронная система управления очередью: программные ошибки или проблемы с оборудованием возникают крайне редко, более типичны нарушения из-за неосторожности администраторов на местах или из-за внешних ЧП. Сетелем Банк пользуется СУО несколько лет и мог оценить безотказность системы. При этом организация решила заключить с компанией «МТГ. Бизнес-решения» договор на сервисное обслуживание, чтобы и дальше пользоваться гарантиями бесперебойной работы программно-аппаратного комплекса и снизить риски серьезных происшествий.
В стоимость стандартного пакета сервисной поддержки входит оперативное реагирование на заявки об инцидентах (отладка системы через удаленный доступ или выезд ремонтной бригады к клиенту), консультационная помощь по телефону и в режиме онлайн. Сроки выполнения задач регламентированы и четко соблюдаются сотрудниками сервисной службы. Наши клиенты знают — самые сложные проблемы будут ликвидированы в кратчайшие сроки и с минимальными последствиями для организации.
МАКСИМА — очень надежная электронная система управления очередью: программные ошибки или проблемы с оборудованием возникают крайне редко, более типичны нарушения из-за неосторожности администраторов на местах или из-за внешних ЧП. Сетелем Банк пользуется СУО несколько лет и мог оценить безотказность системы. При этом организация решила заключить с компанией «МТГ. Бизнес-решения» договор на сервисное обслуживание, чтобы и дальше пользоваться гарантиями бесперебойной работы программно-аппаратного комплекса и снизить риски серьезных происшествий.
В стоимость стандартного пакета сервисной поддержки входит оперативное реагирование на заявки об инцидентах (отладка системы через удаленный доступ или выезд ремонтной бригады к клиенту), консультационная помощь по телефону и в режиме онлайн. Сроки выполнения задач регламентированы и четко соблюдаются сотрудниками сервисной службы. Наши клиенты знают — самые сложные проблемы будут ликвидированы в кратчайшие сроки и с минимальными последствиями для организации.
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.