Электронная очередь в МФЦ Грязинского района - быстро и удобно!

В Грязинском районе Липецкой области открыт третий в регионе многофункциональный центр по предоставлению государственныхи муниципальных услуг с использованием электронной очереди.

Церемония открытия была необычной, но вполне соответствующей духу времени. Вместо красной ленточки губернатор Олег Королёв и глава администрации Грязинского района Владимир Рощупкин даже не разрезали, а разорвали символическую цепь, олицетворяющую бюрократические барьеры. МФЦ, расположенный по соседству со стадионом «Локомотив», занимает площадь в 504 квадратных метра, здесь открыты 20 окон приема. Свои услуги горожанам предоставляют 8 организаций. Среди них — отдел соцзащиты населения, межрайонный отдел обеспечения ведения кадастров объектов недвижимости, отдел земельных и имущественных отношений администрации района, другие службы.

В целях повышения качества предоставления услуг населению в МФЦ внедрена электронная очередь - программно-аппаратный комплекс, разработанный компанией "МТГ.Бизнес-решения". Предполагается, что МФЦ будет ежедневно обслуживать более 700 посетителей.

Первыми в него вошли Олег Королев и Владимир Рощупкин, разорвав цепь, которая, по замыслу организаторов, олицетворяла административные барьеры. Табло высветило: «Клиент № 1». Олег Королев подошел к окну № 3, «закрепленному» за отделом социальной защиты населения администрации района, расспросил оператора Оксану Кобзеву об условиях предоставления услуг. «А ручка у вас пишет?» — уточнил у нее глава региона. И, получив утвердительный ответ, начертал на листе бумаги, лежавшем близ окошка: «В добрый час! 28.01.2010».

Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».