Новый уровень обслуживания в Многофункциональном центре Кошкинского района Самарской области (с. Кошки)
21.02.2012
После разработки подробного технического задания на внедрение системы электронной очереди в Многофункциональном центре с. Кошки нашими специалистами совместно с сотрудниками нашего партнера компании "Самойленко и К" был установлен программно-аппаратный комплекс электронной очереди МАКСИМА.
Электронная очередь работает на основе алгоритма, согласно которому обеспечивается распределение вызовов среди операторов по принципу оказываемых услуг. Обслужив очередного посетителя, оператор сообщает о вызове следующего клиента нажатием соответствующей кнопки аппаратного или программного пульта.
Прием и обработка заявок на обслуживание осуществляется посредством сенсорного терминала электронной очереди, с помощью которого посетитель выбирает ту или иную услугу. После этого распечатывается талон, содержащий буквенно-численную нумерацию электронной очереди и другие заданные реквизиты (прогноз времени ожидания, логотип организации, наименование услуги).
Расположенное в удобном для визуального наблюдения месте, информационное табло служит для отслеживания очередности вызовов.
После разработки подробного технического задания на внедрение системы электронной очереди в Многофункциональном центре с. Кошки нашими специалистами совместно с сотрудниками нашего партнера компании "Самойленко и К" был установлен программно-аппаратный комплекс электронной очереди МАКСИМА.
Электронная очередь работает на основе алгоритма, согласно которому обеспечивается распределение вызовов среди операторов по принципу оказываемых услуг. Обслужив очередного посетителя, оператор сообщает о вызове следующего клиента нажатием соответствующей кнопки аппаратного или программного пульта.
Прием и обработка заявок на обслуживание осуществляется посредством сенсорного терминала электронной очереди, с помощью которого посетитель выбирает ту или иную услугу. После этого распечатывается талон, содержащий буквенно-численную нумерацию электронной очереди и другие заданные реквизиты (прогноз времени ожидания, логотип организации, наименование услуги).
Расположенное в удобном для визуального наблюдения месте, информационное табло служит для отслеживания очередности вызовов.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.