Новый уровень обслуживания в Многофункциональном центре Кошкинского района Самарской области (с. Кошки)

21.02.2012
После разработки подробного технического задания на внедрение системы электронной очереди в Многофункциональном центре с. Кошки нашими специалистами совместно с сотрудниками нашего партнера компании "Самойленко и К" был установлен программно-аппаратный комплекс электронной очереди МАКСИМА.

Электронная очередь работает на основе алгоритма, согласно которому обеспечивается распределение вызовов среди операторов по принципу оказываемых услуг. Обслужив очередного посетителя, оператор сообщает о вызове следующего клиента нажатием соответствующей кнопки аппаратного или программного пульта.

Прием и обработка заявок на обслуживание осуществляется посредством сенсорного терминала электронной очереди, с помощью которого посетитель выбирает ту или иную услугу. После этого распечатывается талон, содержащий буквенно-численную нумерацию электронной очереди и другие заданные реквизиты (прогноз времени ожидания, логотип организации, наименование услуги).

Расположенное в удобном для визуального наблюдения месте, информационное табло служит для отслеживания очередности вызовов.

Появились вопросы?

Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 661-4005, +7 (812) 309-6800, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!

Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью МАКСИМА.

Возврат к списку