Ярославский филиал ОАО «ВымпелКом» г. Ярославль успешно перешел на электронную систему обслуживания посетителей
28.03.2012
В качестве технического оборудования для повышения уровня оказываемых услуг выбрана электронная система управления очередью МАКСИМА, внедренная силами наших специалистов в офисе Ярославского филиала ОАО «ВымпелКом».
Разработано техническое задание с указанием комплекта подлежащего установке оборудования и программного функционала, максимально адаптированного под специфику данной компании.
В частности, произведен монтаж высокотехнологичного терминала электронной очереди, оснащенного принтером для печати чеков, удобным сенсорным экраном и системным блоком. В набор необходимого оборудования вошло также общее табло системы, табло и пульты операторов, система звукового оповещения.
Технический персонал и операторы обучены взаимодействию с системой, и оформлено гарантийное и техническое обслуживание.
Ожидаемым результатом от внедрения системы электронной очереди МАКСИМА явилось значительное упорядочение обслуживания клиентов, упразднение хаотичных очередей наряду с оптимизацией рабочего ритма в связи с возможностями гибкого управления клиентопотоком.
В качестве технического оборудования для повышения уровня оказываемых услуг выбрана электронная система управления очередью МАКСИМА, внедренная силами наших специалистов в офисе Ярославского филиала ОАО «ВымпелКом».
Разработано техническое задание с указанием комплекта подлежащего установке оборудования и программного функционала, максимально адаптированного под специфику данной компании.
В частности, произведен монтаж высокотехнологичного терминала электронной очереди, оснащенного принтером для печати чеков, удобным сенсорным экраном и системным блоком. В набор необходимого оборудования вошло также общее табло системы, табло и пульты операторов, система звукового оповещения.
Технический персонал и операторы обучены взаимодействию с системой, и оформлено гарантийное и техническое обслуживание.
Ожидаемым результатом от внедрения системы электронной очереди МАКСИМА явилось значительное упорядочение обслуживания клиентов, упразднение хаотичных очередей наряду с оптимизацией рабочего ритма в связи с возможностями гибкого управления клиентопотоком.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.