Внедрение электронной очереди в отделении «Люсиновский» ОАО «Промсвязьбанк» в г. Москве
09.04.2012
Система электронной очереди МАКСИМА была установлена в отделении «Люсиновский» мастерами нашей компании в точном соответствии с задачами и спецификой банка.
Поддержание высоких корпоративных стандартов в обслуживании клиентов является чрезвычайно важным для кредитных учреждений, чему и служит автоматизация процесса вызова посетителей посредством системы электронной очереди.
Один из главных компонентов системы – терминал электронной очереди. Он установлен у входа в офис отделения банка, оснащен принтером для печати чеков и удобным сенсорным монитором. В зависимости от комплектации, в него может встраиваться также системный блок и источник бесперебойного питания для повышения надежности работы.
В зоне ожидания размещен информационный экран, служащий для передачи информации об очередности вызовов. Он может оснащаться системой голосового оповещения. Операционисты снабжены пультами для работы с системой, а на серверное оборудование установлены программные модули, обеспечивающие возможность гибкой конфигурации системы.
Система электронной очереди МАКСИМА была установлена в отделении «Люсиновский» мастерами нашей компании в точном соответствии с задачами и спецификой банка.
Поддержание высоких корпоративных стандартов в обслуживании клиентов является чрезвычайно важным для кредитных учреждений, чему и служит автоматизация процесса вызова посетителей посредством системы электронной очереди.
Один из главных компонентов системы – терминал электронной очереди. Он установлен у входа в офис отделения банка, оснащен принтером для печати чеков и удобным сенсорным монитором. В зависимости от комплектации, в него может встраиваться также системный блок и источник бесперебойного питания для повышения надежности работы.
В зоне ожидания размещен информационный экран, служащий для передачи информации об очередности вызовов. Он может оснащаться системой голосового оповещения. Операционисты снабжены пультами для работы с системой, а на серверное оборудование установлены программные модули, обеспечивающие возможность гибкой конфигурации системы.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.