Дополнительный офис «Серпуховской» ОАО «Промсвязьбанк» Московской области оборудован высокотехнологичным решением в сфере обслуживания клиентов

04.06.2012 Система электронной очереди «МАКСИМА» явилась лучшим автоматизированным решением, способствующим повышению уровня оказываемых услуг в данном офисе.

Под специфику офиса «Серпуховской» выбран собственный функциональный сценарий электронной очереди МАКСИМА, соответствующий внутреннему регламенту Промсвязьбанка и требованиям заказчика.

Помимо поставки и монтажа комплекта необходимого оборудования, специалисты нашей компании установили программное обеспечение и выполнили тестирование системы, в результате которого МАКСИМА продемонстрировала отличные показатели работоспособности и надежности.

Гибкие возможности применения электронной очереди в банке создают богатую платформу для создания индивидуальных схем работы системы.
Так, в распоряжении операторов имеются физические или виртуальные пульты, благодаря которым можно легко управлять электронной очередью: отложить вызов, вызвать посетителя по номеру талона, перенаправить его в нужное окно, вызвать повторно и пр.


Возврат к списку