Многофункциональный центр г. Волжского Волгоградской области оснащен системой электронной очереди МАКСИМА
06.06.2012
Основанием для выполнения работ по установке электронной очереди в МФЦ г. Волжского послужило согласованное с заказчиком техническое задание по государственному контракту заключенному в результате победы в конкурсе нашего партнера компании КопирТехСервис.
Согласно ТЗ специалистами компании партнера произведено внедрение системы, полностью адаптированной под специфику многофункциональных центров. Зал ожидания оснащен главным информационным табло, обеспечивающим отслеживание очередности вызовов, а рабочие места операторов снабжены виртуальными (физическими пультами), служащими для быстрого управления электронной очередью.
Регистрация посетителей возможна как посредством терминала электронной очереди, так и при помощи ПО «Пульт регистрации», установленного на компьютер администратора. Обновление программного беспечения может осуществляться силами заказчика с использованием нового программного модуля "Управление обновлениями".
Автоматизированное решение получило высокую оценку посетителей благодаря заметному улучшению качества обслуживания. Комфортное ожидание вызова, повышение конфиденциальности обслуживания, отсутствие негатива в очереди, быстрое получение желаемых услуг – электронная очередь призвана помочь в осуществлении множества производственных задач.
Основанием для выполнения работ по установке электронной очереди в МФЦ г. Волжского послужило согласованное с заказчиком техническое задание по государственному контракту заключенному в результате победы в конкурсе нашего партнера компании КопирТехСервис.
Согласно ТЗ специалистами компании партнера произведено внедрение системы, полностью адаптированной под специфику многофункциональных центров. Зал ожидания оснащен главным информационным табло, обеспечивающим отслеживание очередности вызовов, а рабочие места операторов снабжены виртуальными (физическими пультами), служащими для быстрого управления электронной очередью.
Регистрация посетителей возможна как посредством терминала электронной очереди, так и при помощи ПО «Пульт регистрации», установленного на компьютер администратора. Обновление программного беспечения может осуществляться силами заказчика с использованием нового программного модуля "Управление обновлениями".
Автоматизированное решение получило высокую оценку посетителей благодаря заметному улучшению качества обслуживания. Комфортное ожидание вызова, повышение конфиденциальности обслуживания, отсутствие негатива в очереди, быстрое получение желаемых услуг – электронная очередь призвана помочь в осуществлении множества производственных задач.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.