Многофункциональный центр г. Волжского Волгоградской области оснащен системой электронной очереди МАКСИМА

06.06.2012 Основанием для выполнения работ по установке электронной очереди в МФЦ г. Волжского послужило согласованное с заказчиком техническое задание по государственному контракту заключенному в результате победы в конкурсе нашего партнера компании КопирТехСервис.

Согласно ТЗ специалистами компании партнера произведено внедрение системы, полностью адаптированной под специфику многофункциональных центров. Зал ожидания оснащен главным информационным табло, обеспечивающим отслеживание очередности вызовов, а рабочие места операторов снабжены виртуальными (физическими пультами), служащими для быстрого управления электронной очередью.

Регистрация посетителей возможна как посредством терминала электронной очереди, так и при помощи ПО «Пульт регистрации», установленного на компьютер администратора. Обновление программного беспечения может осуществляться силами заказчика с использованием нового программного модуля "Управление обновлениями".

Автоматизированное решение получило высокую оценку посетителей благодаря заметному улучшению качества обслуживания. Комфортное ожидание вызова, повышение конфиденциальности обслуживания, отсутствие негатива в очереди, быстрое получение желаемых услуг – электронная очередь призвана помочь в осуществлении множества производственных задач.


Возврат к списку