В дополнительном офисе «Рыбинский» ОАО «Промсвязьбанк» Ярославской области произведена установка электронной очереди МАКСИМА
09.07.2012
Практичное и надежное техническое решение выбрано для улучшения рабочих показателей офиса и повышения качества обслуживания.
Установка электронной очереди МАКСИМА выполнена нашими мастерами в точно оговоренные сроки и согласно разработанному и утвержденному техническому заданию, в котором прописаны функциональные и технические детали работы системы.
С момента внедрения системы электронной очереди произошли существенные изменения в работе офиса, начиная с оптимизации рабочих обязанностей, заканчивая устойчивым формированием лояльности посетителей за счет комфортного и конфиденциального порядка обслуживания.
Автоматизированный алгоритм системы осуществляет вызов посетителей исходя их присвоенного клиенту рейтинга при регистрации. Таким образом, обслуживание VIP-посетителей и льготной категории граждан становится логичней и проще.
При необходимости можно всегда управлять системой вручную, меняя порядок вызовов, приостанавливая обслуживание и пр. Можно также прописывать для операторов дополнительные услуги с целью разгрузки клиентопотока в определенное окно.
Практичное и надежное техническое решение выбрано для улучшения рабочих показателей офиса и повышения качества обслуживания.
Установка электронной очереди МАКСИМА выполнена нашими мастерами в точно оговоренные сроки и согласно разработанному и утвержденному техническому заданию, в котором прописаны функциональные и технические детали работы системы.
С момента внедрения системы электронной очереди произошли существенные изменения в работе офиса, начиная с оптимизации рабочих обязанностей, заканчивая устойчивым формированием лояльности посетителей за счет комфортного и конфиденциального порядка обслуживания.
Автоматизированный алгоритм системы осуществляет вызов посетителей исходя их присвоенного клиенту рейтинга при регистрации. Таким образом, обслуживание VIP-посетителей и льготной категории граждан становится логичней и проще.
При необходимости можно всегда управлять системой вручную, меняя порядок вызовов, приостанавливая обслуживание и пр. Можно также прописывать для операторов дополнительные услуги с целью разгрузки клиентопотока в определенное окно.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.