Фронт-офис страховой компании «РЕСО-Гарантия» в г. Москве оснащен системой электронной очереди
11.09.2012
С целью повышения качества обслуживания страховая компания «РЕСО-Гарантия» доверила нашим специалистам задачу по внедрению электронной системы управления очередью МАКСИМА в отделе урегулирования убытков.
Было разработано техническое задание: изучена специфика работы компании, определен круг проблем, которые решит в перспективе электронная очередь, установлен набор необходимого оборудования и функционал системы. Мероприятия по доставке, монтажу, наладке были выполнены строго в срок.
С момента установки система электронной очереди подлежит гарантийному обслуживанию в специализированном сервисном центре. Персонал компании «РЕСО-Гарантия» регулярно получает поддержку по вопросам взаимодействия с системой. Программное обеспечение постоянно обновляется, что способствует улучшению алгоритма работы электронной очереди МАКСИМА.
Благодаря обширным возможностям электронной очереди допустима быстрая адаптация программно-аппаратного решения под нужды компании. Настройка выполняется без необходимости перезагрузки при помощи удобных программных модулей.
С целью повышения качества обслуживания страховая компания «РЕСО-Гарантия» доверила нашим специалистам задачу по внедрению электронной системы управления очередью МАКСИМА в отделе урегулирования убытков.
Было разработано техническое задание: изучена специфика работы компании, определен круг проблем, которые решит в перспективе электронная очередь, установлен набор необходимого оборудования и функционал системы. Мероприятия по доставке, монтажу, наладке были выполнены строго в срок.
С момента установки система электронной очереди подлежит гарантийному обслуживанию в специализированном сервисном центре. Персонал компании «РЕСО-Гарантия» регулярно получает поддержку по вопросам взаимодействия с системой. Программное обеспечение постоянно обновляется, что способствует улучшению алгоритма работы электронной очереди МАКСИМА.
Благодаря обширным возможностям электронной очереди допустима быстрая адаптация программно-аппаратного решения под нужды компании. Настройка выполняется без необходимости перезагрузки при помощи удобных программных модулей.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.