МФЦ города Елец Липецкой области перешел на современный уровень обслуживания клиентов
04.10.2012
Оптимальным автоматизированным решением для эффективного управления клиентопотоком была выбрана система электронной очереди МАКСИМА, установленная силами нашей компании в МФЦ города Елец Липецкой области.
Внедрено периферийное оборудование, произведена настройка программной части системы. Также выполнены пуско-наладочные работы, тестирование, запуск в работу и обучение персонала работе с системой.
Функциональные возможности электронной очереди таковы, что позволяют быстро и без лишних сложностей редактировать данные и задавать системе определенные параметры в режиме реального времени без необходимости перезагрузки. Кроме того, систему можно настраивать с учетом пожеланий заказчика уже после согласования технического задания.
С помощью специальных настроек конфигуратора система поддерживает определенные стандарты обслуживания посетителей и помогает контролировать выполнение этих правил. Это означает, что электронная очередь является эффективным автоматизированным инструментом для упорядочения множества внутренних процессов обработки запросов на государственные услуги.
Оптимальным автоматизированным решением для эффективного управления клиентопотоком была выбрана система электронной очереди МАКСИМА, установленная силами нашей компании в МФЦ города Елец Липецкой области.
Внедрено периферийное оборудование, произведена настройка программной части системы. Также выполнены пуско-наладочные работы, тестирование, запуск в работу и обучение персонала работе с системой.
Функциональные возможности электронной очереди таковы, что позволяют быстро и без лишних сложностей редактировать данные и задавать системе определенные параметры в режиме реального времени без необходимости перезагрузки. Кроме того, систему можно настраивать с учетом пожеланий заказчика уже после согласования технического задания.
С помощью специальных настроек конфигуратора система поддерживает определенные стандарты обслуживания посетителей и помогает контролировать выполнение этих правил. Это означает, что электронная очередь является эффективным автоматизированным инструментом для упорядочения множества внутренних процессов обработки запросов на государственные услуги.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.