Дополнительный офис «Комсомольский проспект» банка «Народный Кредит» в г. Москва перешел на новый способ обслуживания клиентов

12.11.2012 Система электронной очереди МАКСИМА была внедрена в офис «Комсомольский проспект» силами заказчика – Департамента информационных технологий банка «Народный Кредит».

В состав основных аппаратных средств системы вошли главные информационные табло электронной очереди, удобный сенсорный терминал с термопринтером, табло операторов, автоматизированные рабочие места обслуживающего персонала банка.

С момента запуска электронной системы управления очередью в работу отметились явные улучшения в работе офиса. Среди них оптимизация рабочих обязанностей операторов, увеличение пропускной способности офиса благодаря правильному алгоритму распределения посетителей, улучшение атмосферы в очереди, повышение конфиденциальности обслуживания.

Стоимость электронной очереди для банка определяется исходя из требуемого функционала системы. Архитектура ПО обеспечивает быструю настройку функций под потребности конкретного банка. Электронная очередь МАКСИМА располагает также удобными возможностями для быстрых текущих настроек системы, с которыми несложно справиться любому пользователю.

Возврат к списку