В Филиале № 7 государственного учреждения – Хабаровского регионального отделения Фонда социального страхования РФ установлена электронная очередь

28.11.2012 В соответствии с пожеланиями заказчика и внутренним регламентом работы учреждения в офисе отделения ФСС внедрена система электронной очереди МАКСИМА.

Решение включает актуальный набор оборудования: сенсорный терминал электронной очереди, главное табло, пульты и индивидуальные табло операторов. Если терминал служит для регистрации посетителя в очереди и печати талонов, то главное табло предназначено для отслеживания текущей ситуации с вызовами.

Пульты операторов системы могут быть как виртуальными, так и физическими. Их назначение – управление электронной очередью при необходимости. Операторы могут откладывать вызов номера, перенаправлять человека в другое окно, вызывать из отложенного списка и многое другое.

Программный функционал содержит основные модули настройки, необходимые для логичной и надежной работы системы. Программное обеспечение постоянно обновляется – в новых версиях учитываются нюансы работы системы и пожелания пользователей.


Возврат к списку