В дополнительном офисе «Войковский» ОАО АКБ «Инвестторгбанк» в Москве установлена электронная очередь МАКСИМА
01.02.2013
Система электронной очереди установлена специалистами нашей компании в дополнительном офисе «Войковский» точно в срок и в соответствии с согласованным техническим заданием.
Электронная очередь в банке – современный инструмент для обеспечения высокого уровня сервиса, который использует сегодня каждое солидное кредитное учреждение. МАКСИМА позволяет решать множество специфичных для банка задач в части работы с клиентами и организации работы офиса.
В частности, внедрение системы электронной очереди помогает повысить пропускную способность офиса на основе анализа статистических данных его загруженности в разное рабочее время. Грамотная настройка системы способствует также оптимизации рабочего ритма персонала и сокращению времени ожидания клиентов в очереди.
Настройка функционала происходит быстро и без необходимости перезагружать сервер. Установка параметров конфигураций не вызывает сложности и может быть выполнена любым уполномоченным на то работником банка. Управлять системой (клиентопотоком) в текущем режиме могут непосредственно операторы на местах при помощи физических или программных пультов.
Система электронной очереди установлена специалистами нашей компании в дополнительном офисе «Войковский» точно в срок и в соответствии с согласованным техническим заданием.
Электронная очередь в банке – современный инструмент для обеспечения высокого уровня сервиса, который использует сегодня каждое солидное кредитное учреждение. МАКСИМА позволяет решать множество специфичных для банка задач в части работы с клиентами и организации работы офиса.
В частности, внедрение системы электронной очереди помогает повысить пропускную способность офиса на основе анализа статистических данных его загруженности в разное рабочее время. Грамотная настройка системы способствует также оптимизации рабочего ритма персонала и сокращению времени ожидания клиентов в очереди.
Настройка функционала происходит быстро и без необходимости перезагружать сервер. Установка параметров конфигураций не вызывает сложности и может быть выполнена любым уполномоченным на то работником банка. Управлять системой (клиентопотоком) в текущем режиме могут непосредственно операторы на местах при помощи физических или программных пультов.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.