В ФБУ «Уралтест» г. Екатеринбург внедрена электронная система управления очередью
19.03.2013
Благодаря установке системы электронной очереди МАКСИМА, ФБУ «Уралтест» перешло на качественно иной уровень обслуживания клиентов.
Выбрана наиболее оптимальная по функционалу и стоимости электронная очередь, что было обусловлено текущими задачами предприятия. На основе существующей ситуации в ФБУ «Уралтест» и согласно пожеланиям клиента, составлено техническое задание на установку и произведено внедрение наиболее оптимального программно-аппаратного комплекса для данной компании.
Система МАКСИМА располагает массой технических возможностей для настройки параметров. Так, настройка ролей для сотрудников позволяет оптимизировать их рабочий график исходя из анализа динамики клиентопотока (увеличение приема по виду услуг, увеличение состава операторов в часы пик и пр.). Программа электронной очереди способна также создавать любое количество конфигураций ролей для любого времени суток – утро, вечер, часы пик.
Гибкость и удобство в использовании делает систему МАКСИМА лучшим автоматизированным решением в сфере обслуживания посетителей.
Благодаря установке системы электронной очереди МАКСИМА, ФБУ «Уралтест» перешло на качественно иной уровень обслуживания клиентов.
Выбрана наиболее оптимальная по функционалу и стоимости электронная очередь, что было обусловлено текущими задачами предприятия. На основе существующей ситуации в ФБУ «Уралтест» и согласно пожеланиям клиента, составлено техническое задание на установку и произведено внедрение наиболее оптимального программно-аппаратного комплекса для данной компании.
Система МАКСИМА располагает массой технических возможностей для настройки параметров. Так, настройка ролей для сотрудников позволяет оптимизировать их рабочий график исходя из анализа динамики клиентопотока (увеличение приема по виду услуг, увеличение состава операторов в часы пик и пр.). Программа электронной очереди способна также создавать любое количество конфигураций ролей для любого времени суток – утро, вечер, часы пик.
Гибкость и удобство в использовании делает систему МАКСИМА лучшим автоматизированным решением в сфере обслуживания посетителей.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.