Многофункциональный центр оказания государственных услуг г. Норильска оснащен электронной очередью
04.07.2013
Аппаратно-программный комплекс МАКСИМА – актуальное на сегодняшний день решение для многофункциональных центров, обладающее широким функционалом, гибкими настройками, постоянно обновляемым программным обеспечением.
Система электронной очереди МАКСИМА открывает массу возможностей для совершенствования процесса обслуживания посетителей. Обладающая развитыми средствами сбора и обработки статистической информации, система помогает постоянно адаптировать решение к меняющимся бизнес-процессам предприятия. Также система предполагает он-лайн мониторинг для руководителей или администраторов зала, позволяющий быстро отслеживать загруженность офиса в режиме реального времени и при необходимости оперативно вносить коррективы в работу системы.
При этом управление клиентопотоком возможно также со стороны операторов, использующих физические или виртуальные пульты, или автоматически, благодаря заранее заданному алгоритму вызовов.
Таким образом, внедрение системы электронной очереди в многофункциональных центрах положительно сказывается не только на качестве обслуживания клиентов, но и на работе всего предприятия.
Аппаратно-программный комплекс МАКСИМА – актуальное на сегодняшний день решение для многофункциональных центров, обладающее широким функционалом, гибкими настройками, постоянно обновляемым программным обеспечением.
Система электронной очереди МАКСИМА открывает массу возможностей для совершенствования процесса обслуживания посетителей. Обладающая развитыми средствами сбора и обработки статистической информации, система помогает постоянно адаптировать решение к меняющимся бизнес-процессам предприятия. Также система предполагает он-лайн мониторинг для руководителей или администраторов зала, позволяющий быстро отслеживать загруженность офиса в режиме реального времени и при необходимости оперативно вносить коррективы в работу системы.
При этом управление клиентопотоком возможно также со стороны операторов, использующих физические или виртуальные пульты, или автоматически, благодаря заранее заданному алгоритму вызовов.
Таким образом, внедрение системы электронной очереди в многофункциональных центрах положительно сказывается не только на качестве обслуживания клиентов, но и на работе всего предприятия.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.