В офисе обслуживания ОАО «АльфаСтрахование» в Екатеринбурге изменился порядок оказания услуг посетителям
01.10.2013
Работы по установке МАКСИМА в данном офисе были проведены нашим квалифицированным персоналом в соответствии с пожеланиями заказчика и согласно технической документации.
Возможности системы задаются программой электронной очереди, которая может содержать тот или иной набор параметров для настройки алгоритмов.
Так, текущее управление клиентопотоком в системе осуществляется при помощи либо программного, либо аппаратного пульта оператора (вызов вне очереди, откладывание обслуживания и пр.). Их отличие заключается в наборе функциональных возможностей.
Также электронная система управления очередью предполагает настройку предварительной записи: это регистрация клиентов через Интернет или по телефону. Расширенные возможности системы делают взаимодействие с ней максимально удобным. Клиент может выбрать дату и время следующего визита на месте или записаться на прием дистанционно.
Таким образом, МАКСИМА обладает всем необходимым функционалом для решения множества бизнес задач компаний, одна из которых повышение качества обслуживания посетителей.
Работы по установке МАКСИМА в данном офисе были проведены нашим квалифицированным персоналом в соответствии с пожеланиями заказчика и согласно технической документации.
Возможности системы задаются программой электронной очереди, которая может содержать тот или иной набор параметров для настройки алгоритмов.
Так, текущее управление клиентопотоком в системе осуществляется при помощи либо программного, либо аппаратного пульта оператора (вызов вне очереди, откладывание обслуживания и пр.). Их отличие заключается в наборе функциональных возможностей.
Также электронная система управления очередью предполагает настройку предварительной записи: это регистрация клиентов через Интернет или по телефону. Расширенные возможности системы делают взаимодействие с ней максимально удобным. Клиент может выбрать дату и время следующего визита на месте или записаться на прием дистанционно.
Таким образом, МАКСИМА обладает всем необходимым функционалом для решения множества бизнес задач компаний, одна из которых повышение качества обслуживания посетителей.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.