Второй оперативный офис обслуживания клиентов ОАО «Промсвязьбанк» в г. Бузулук «Бузулук» оснащен электронной очередью МАКСИМА
17.10.2013
Специально обученными инженерами нашей компании выполнена установка электронной системы управления очередью в данном офисе.
С момента ввода системы в эксплуатацию произошли позитивные изменения как в плане качества сервиса, так и режима работы отделения. Этому способствовала грамотная настройка технических возможностей системы.
Так, программа электронной очереди предполагает гибкую наладку параметров системы. Это настройка меню терминала электронной очереди, внешнего вида главного информационного табло, талона.
При помощи специальных модулей назначается набор услуг операторам, определяются роли сотрудников в системе, настраивается порядок автоматического вызова в электронной очереди.
Система МАКСИМА располагает возможностью доработки и обновления программного обеспечения, что актуально в связи с постоянными изменениями в бизнес-процессах современных компаний, совершенствованием качества обслуживания, новыми стандартами оказания услуг.
Специально обученными инженерами нашей компании выполнена установка электронной системы управления очередью в данном офисе.
С момента ввода системы в эксплуатацию произошли позитивные изменения как в плане качества сервиса, так и режима работы отделения. Этому способствовала грамотная настройка технических возможностей системы.
Так, программа электронной очереди предполагает гибкую наладку параметров системы. Это настройка меню терминала электронной очереди, внешнего вида главного информационного табло, талона.
При помощи специальных модулей назначается набор услуг операторам, определяются роли сотрудников в системе, настраивается порядок автоматического вызова в электронной очереди.
Система МАКСИМА располагает возможностью доработки и обновления программного обеспечения, что актуально в связи с постоянными изменениями в бизнес-процессах современных компаний, совершенствованием качества обслуживания, новыми стандартами оказания услуг.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.