Инспекция ФНС № 12 в г. Владимир оборудована системой электронной очереди МАКСИМА
16.01.2014
Монтаж программно-аппаратного комплекса МАКСИМА в данной ИФНС выполнен силами партнера – компании «АБМ» в соответствии с договором и техническим заданием.
По итогам установки электронной системы управления очередью в указанном учреждении отмечены следующие изменения в порядке обслуживания посетителей:
- повысился уровень конфиденциальности обслуживания каждого человека (теперь посетители не скапливаются возле окна в ожидании своей очереди),
- оператор не отвлекается на сторонние раздражители (возле окна находится только один человек),
- оптимизирован алгоритм работы операторов (они могут приостанавливать обслуживание в связи с обеденным перерывом или необходимостью выполнить работу, не связанную с обслуживанием людей).
Резюмируя сказанное, можно утверждать, что электронная очередь, стоимость которой рассчитывается на этапе выбора оборудования, создает и поддерживает самые высокие корпоративные стандарты в сфере повышения качества обслуживания.
В этой связи электронную очередь МАКСИМА установить предпочитают сегодня многие предприятия, которые занимаются обслуживанием посетителей. Среди них не только государственные учреждения, но и коммерческие компании.
Монтаж программно-аппаратного комплекса МАКСИМА в данной ИФНС выполнен силами партнера – компании «АБМ» в соответствии с договором и техническим заданием.
По итогам установки электронной системы управления очередью в указанном учреждении отмечены следующие изменения в порядке обслуживания посетителей:
- повысился уровень конфиденциальности обслуживания каждого человека (теперь посетители не скапливаются возле окна в ожидании своей очереди),
- оператор не отвлекается на сторонние раздражители (возле окна находится только один человек),
- оптимизирован алгоритм работы операторов (они могут приостанавливать обслуживание в связи с обеденным перерывом или необходимостью выполнить работу, не связанную с обслуживанием людей).
Резюмируя сказанное, можно утверждать, что электронная очередь, стоимость которой рассчитывается на этапе выбора оборудования, создает и поддерживает самые высокие корпоративные стандарты в сфере повышения качества обслуживания.
В этой связи электронную очередь МАКСИМА установить предпочитают сегодня многие предприятия, которые занимаются обслуживанием посетителей. Среди них не только государственные учреждения, но и коммерческие компании.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.