Многофункциональный центр Измалковского муниципального района оснащен автоматизированным решением МАКСИМА

14.03.2014 В данном МФЦ наши специалисты выполнили замену ДАМАСК на электронную систему управления очередью МАКСИМА.

Гибкость, надежность МАКСИМА подтверждена положительными отзывами сотен наших постоянных клиентов, которые довольны качеством работы и эффективными результатами системы.

Наших заказчиков радует также простота настройки и пользования электронной очередью. Так, чтобы задать параметры, необязательно перезагружать главный компьютер системы. Кроме того, есть все возможности для оперативного управления клиентопотоком в случае необходимости (часы пик, загруженность офиса или другие ситуации).

Например, благодаря пультам операторов можно перенаправлять клиента в другое окно, приостанавливать обслуживание, задать приоритеты в обслуживании определенных категорий посетителей, вызывать номер вне очереди и пр.

Практика показывает, что взаимодействие с системой не вызывает трудностей ни у персонала, ни у клиентов, в том числе пожилого поколения. Это позволяет внедрять МАКСИМА в самые разные по специфике деятельности объекты.


Возврат к списку