Отдел кредитования физлиц дополнительного офиса № 2 ОАО «Ханты-Мансийский банк» в г. Ханты-Мансийск оснащен системой электронной очереди
12.05.2014
Система электронной очереди, внедренная силами наших специалистов, решает в данном дополнительном офисе важную задачу – повышение уровня клиентского сервиса. Но не только.
Смысл внедрения системы МАКСИМА выходит далеко за пределы целей повышения качества обслуживания. Благодаря электронной системе управления очередью, в кредитных учреждениях повышается пропускная способность офисов. Это значит, что за час банк обслуживает, к примеру, не 50, а 80 клиентов.
Происходит это за счет упразднения живых хаотичных очередей – люди регистрируются в системе и ожидают своей очереди. Обслуживание проходит в комфортной конфиденциальной обстановке без отвлекающих факторов. Система позволяет также распределить между операторами функциональные обязанности, а следовательно, оптимизировать загруженность персонала.
Таким образом, купить систему электронной очереди – это значит не только повысить качество сервиса в офисе, но и получить массу дополнительных возможностей для развития бизнеса.
Система электронной очереди, внедренная силами наших специалистов, решает в данном дополнительном офисе важную задачу – повышение уровня клиентского сервиса. Но не только.
Смысл внедрения системы МАКСИМА выходит далеко за пределы целей повышения качества обслуживания. Благодаря электронной системе управления очередью, в кредитных учреждениях повышается пропускная способность офисов. Это значит, что за час банк обслуживает, к примеру, не 50, а 80 клиентов.
Происходит это за счет упразднения живых хаотичных очередей – люди регистрируются в системе и ожидают своей очереди. Обслуживание проходит в комфортной конфиденциальной обстановке без отвлекающих факторов. Система позволяет также распределить между операторами функциональные обязанности, а следовательно, оптимизировать загруженность персонала.
Таким образом, купить систему электронной очереди – это значит не только повысить качество сервиса в офисе, но и получить массу дополнительных возможностей для развития бизнеса.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.