Сервисный центр ООО «ИЛАРАВТО» перешел на новый уровень обслуживания клиентов
12.08.2014
Крупнейший в Восточной Европе сервисный центр «ИЛАРАВТО» оснащен электронной системой управления очередью МАКСИМА, призванной повысить качество клиентского сервиса.
Качество клиентского обслуживания в сервисных центрах по ремонту автомобилей – определяющий фактор успешности компании на рынке. Вот почему для усиления позиций бренда было выбрано самое современное решение – система электронной очереди МАКСИМА.
В набор актуального оборудования вошли терминал и табло электронной очереди, которые расположены в самом удобном и видном для посетителей месте, а также индивидуальные табло и пульты операторов.
Каждый компонент настроен, протестирован и запущен в работу. При необходимости персонал, обученный работе с МАКСИМА, выполняет текущие настройки системы для улучшения показателей ее эффективности (алгоритм вызова посетителей, пауза между приемом посетителей, меню услуг и пр.).
Крупнейший в Восточной Европе сервисный центр «ИЛАРАВТО» оснащен электронной системой управления очередью МАКСИМА, призванной повысить качество клиентского сервиса.
Качество клиентского обслуживания в сервисных центрах по ремонту автомобилей – определяющий фактор успешности компании на рынке. Вот почему для усиления позиций бренда было выбрано самое современное решение – система электронной очереди МАКСИМА.
В набор актуального оборудования вошли терминал и табло электронной очереди, которые расположены в самом удобном и видном для посетителей месте, а также индивидуальные табло и пульты операторов.
Каждый компонент настроен, протестирован и запущен в работу. При необходимости персонал, обученный работе с МАКСИМА, выполняет текущие настройки системы для улучшения показателей ее эффективности (алгоритм вызова посетителей, пауза между приемом посетителей, меню услуг и пр.).
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.