В отделе оптовых продаж магазина автозапчастей «Планета Железяка» действует электронная очередь

09.09.2014
Система МАКСИМА была установлена нашими специалистами в отделе оптовых продаж магазина в соответствии с выбором заказчика, зафиксированным в техническом задании и договоре.

Благодаря гибкости и широким функциональным возможностям программы электронной очереди, система была легко адаптирована под специфику деятельности предприятия. Выполнен монтаж оборудования, настроены роли операторов, меню и др. МАКСИМА запущена в работу.

В зависимости от перечня услуг и штата обслуживающего персонала, в электронной очереди назначаются роли сотрудников (список услуг присваивается рабочему месту или определенному сотруднику).

В рамках одной роли могут быть настроены основные (которые работник оказывает в обычном режиме) и дополнительные услуги (выполняет, если другой оператор занят или отсутствует).

Кроме того, за счет статистики электронной очереди можно определить закономерности загрузки офиса и наплыва посетителей. И на основе этого определить оптимальное количество персонала в заданные часы. От этого зависит график работы оператора и конфигурация роли.

Появились вопросы?

Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 661-4005, +7 (812) 309-6800, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!

Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью МАКСИМА.

Возврат к списку