Хилокский филиал КГАУ «МФЦ» Забайкальского края г. Хилок улучшил порядок обслуживания посетителей
20.02.2015
Качество обслуживания посетителей повысилось за счет установки электронной очереди МАКСИМА. Работы в Хилокском филиале КГАУ «МФЦ» Забайкальского края были выполнены нашим партнером – компанией «Инвенд».
Благодаря внедрению электронной очереди в МФЦ изменился порядок оказания услуг населению, а также добавились новые возможности. Например, программный модуль «Самозапись через интернет» экономит время посетителя и показывает заботу организации о своих клиентах.
Как происходит удаленная запись на обслуживание? На сайте компании расположен модуль, через который посетитель выбирает удобный интервал времени визита в МФЦ. По приходу в офис человек должен воспользоваться терминалом электронной очереди и подтвердить свое присутствие вводом пин-кода.
После этого человек получает талон электронной очереди и ожидает вызова. Даже если кто-то из записавшихся через интернет не явится на обслуживание в назначенное время, система будет работать в штатном режиме.
Качество обслуживания посетителей повысилось за счет установки электронной очереди МАКСИМА. Работы в Хилокском филиале КГАУ «МФЦ» Забайкальского края были выполнены нашим партнером – компанией «Инвенд».
Благодаря внедрению электронной очереди в МФЦ изменился порядок оказания услуг населению, а также добавились новые возможности. Например, программный модуль «Самозапись через интернет» экономит время посетителя и показывает заботу организации о своих клиентах.
Как происходит удаленная запись на обслуживание? На сайте компании расположен модуль, через который посетитель выбирает удобный интервал времени визита в МФЦ. По приходу в офис человек должен воспользоваться терминалом электронной очереди и подтвердить свое присутствие вводом пин-кода.
После этого человек получает талон электронной очереди и ожидает вызова. Даже если кто-то из записавшихся через интернет не явится на обслуживание в назначенное время, система будет работать в штатном режиме.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.