Филиал КГАУ «МФЦ» Забайкальского края в г. Забайкальск обслуживает посетителей по новой системе
30.03.2015
Электронная очередь МАКСИМА была установлена в филиале КГАУ «МФЦ» Забайкальского края в г. Забайкальск силами нашего партнера «Инвенд».
На этапе инсталляции были выполнены все необходимые настройки, тестирование, пусконаладочные работы, проведено обучение персонала. Теперь чтобы получить услугу, посетитель должен зарегистрироваться в системе, используя терминал электронной очереди, купить который можно в нашей компании по приемлемым ценам.
Встроенный термопринтер после выбора посетителем услуги печатает талон с номером очереди. Затем человек ожидает своей очереди в комфортной обстановке зала ожидания.
Для мониторинга эффективности работы системы предусмотрен модуль статистики электронной очереди. Статистика помогает понять, в какое время приходит больше всего посетителей, какие операции больше всего востребованы, каково среднее время ожидания в очереди, велика ли занятость персонала и пр.
При помощи статистики электронной очереди можно организовать оптимальный порядок проведения операций, повысить пропускную способность офиса, равномерно распределить занятость операторов.
Электронная очередь МАКСИМА была установлена в филиале КГАУ «МФЦ» Забайкальского края в г. Забайкальск силами нашего партнера «Инвенд».
На этапе инсталляции были выполнены все необходимые настройки, тестирование, пусконаладочные работы, проведено обучение персонала. Теперь чтобы получить услугу, посетитель должен зарегистрироваться в системе, используя терминал электронной очереди, купить который можно в нашей компании по приемлемым ценам.
Встроенный термопринтер после выбора посетителем услуги печатает талон с номером очереди. Затем человек ожидает своей очереди в комфортной обстановке зала ожидания.
Для мониторинга эффективности работы системы предусмотрен модуль статистики электронной очереди. Статистика помогает понять, в какое время приходит больше всего посетителей, какие операции больше всего востребованы, каково среднее время ожидания в очереди, велика ли занятость персонала и пр.
При помощи статистики электронной очереди можно организовать оптимальный порядок проведения операций, повысить пропускную способность офиса, равномерно распределить занятость операторов.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.