Офис обслуживания ОАО «Сетевая компания» в г. Казань повысил качество обслуживания благодаря установке системы электронной очереди МАКСИМА
28.07.2015
Работу по инсталляции системы электронной очереди ОАО «Сетевая компания» в Казани выполнили опытные инженеры нашего партнера – компании «М12 Системс».
Проведена настройка программного обеспечения, установлено оборудование – терминал, табло электронной очереди, виртуальные пульты операторов. Персонал обучен правилам взаимодействия с электронной очередью в различных ситуациях.
При возникновении какой-либо проблемы операторы всегда могут обратиться за помощью в нашу компанию, вызвать специалиста. Электронная очередь находится на гарантийном обслуживании. По истечении срока гарантии при желании можно заключить договор на постгарантийное обслуживание (стоимость услуг рассчитывается индивидуально).
Высокий уровень сервиса и мгновенное реагирование на любой случай исключает простои офиса обслуживания и гарантирует оперативное восстановление работоспособности МАКСИМА.
Мы постоянно обновляем программу электронной очереди. Новый софт разрабатывается с учетом пожеланий наших клиентов и постоянно меняющихся бизнес-процессов в современных компаниях. Обновление ПО производится вручную либо при помощи модуля «Управление обновлениями».
Работу по инсталляции системы электронной очереди ОАО «Сетевая компания» в Казани выполнили опытные инженеры нашего партнера – компании «М12 Системс».
Проведена настройка программного обеспечения, установлено оборудование – терминал, табло электронной очереди, виртуальные пульты операторов. Персонал обучен правилам взаимодействия с электронной очередью в различных ситуациях.
При возникновении какой-либо проблемы операторы всегда могут обратиться за помощью в нашу компанию, вызвать специалиста. Электронная очередь находится на гарантийном обслуживании. По истечении срока гарантии при желании можно заключить договор на постгарантийное обслуживание (стоимость услуг рассчитывается индивидуально).
Высокий уровень сервиса и мгновенное реагирование на любой случай исключает простои офиса обслуживания и гарантирует оперативное восстановление работоспособности МАКСИМА.
Мы постоянно обновляем программу электронной очереди. Новый софт разрабатывается с учетом пожеланий наших клиентов и постоянно меняющихся бизнес-процессов в современных компаниях. Обновление ПО производится вручную либо при помощи модуля «Управление обновлениями».
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.