Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Брянск на ул. Полесская Брянской области обслуживает клиентов на качественно новом уровне

Работы по внедрению электронной очереди проведены нашими специалистами на самом высоком уровне. 

В настоящее время система полностью соответствует предъявляемым к ней требованиям. Более того. Система управления потоками клиентов может быть в любое время адаптирована даже под нестандартные требования заказчика. 

Например, МАКСИМА способна учитывать национальные языки регионов России и других стран. Функционал очереди позволяет клиенту при регистрации в системе выбирать язык, на котором он разговаривает. 

Для этого на начальной странице терминала электронной очереди размещается кнопка выбора языка. При ее нажатии открывается меню на выбранном языке. Оповещение о вызове также может происходить на языке посетителя. При этом система может учитывать язык для каждого номера очереди, то есть каждый посетитель услышит приглашение на языке, который выбрал. 

Внедрение подобных инновационных способов работы с клиентами служит для повышения качества обслуживания и лояльности посетителей.