Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Трубчевск Брянской области принимает посетителей посредством системы электронной очереди

17.02.2016
Весь комплекс работ по внедрению электронной очереди в МФЦ г. Трубчевск Брянской области был возложен на наших подготовленных специалистов. 

Специалисты выполнили не только монтаж, пуско-наладочные работы и обучили сотрудников. Но и уделили внимание правильному составлению меню услуг многофункционального центра, так как это особенно необходимо в связи с разветвленным списком направлений в работе МФЦ.

Если не поработать над меню, в МФЦ могут образовываться большие очереди возле терминала, тогда как в нормальных условиях один человек не должен тратить на регистрацию в системе более 10 секунд.

Кроме того, сложное меню провоцирует посетителей выбирать услуги ошибочно, так как человек не может сориентироваться в терминологии МФЦ. 

Чтобы исключить подобное развитие событий, меню услуг должно быть предельно понятным и простым как можно большему числу людей, включая пожилое население. С этой целью специалисты составляют сначала общий список услуг, затем группируют их по смысловым категориям для простоты.

Появились вопросы?

Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 661-4005, +7 (812) 309-6800, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!

Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью МАКСИМА.

Возврат к списку