В многофункциональный центр предоставления гос. услуг г. Починок Смоленской области поставлено дополнительное оборудование электронной очереди
19.05.2016
Поставка оборудования МАКСИМА выполнена нашими специалистами по заявке клиента – многофункционального центра г. Починок.
Также оперативно выполнены и работы по инсталляции нового оборудования. В дополнительные услуги по установке компонентов МАКСИМА может входить и настройка параметров. Поставили оборудование – нужно его настроить.
Так, в программе электронной очереди предусмотрена масса возможностей для адаптации системы под новые задачи многофункционального центра. Например, для настройки нового оборудования может потребоваться установка ролей рабочих мест или сотрудников.
Если на одном рабочем месте работает один сотрудник, то роли присваиваются рабочему месту. Если несколько операторов, то роли настраиваются для каждого человека. Для каждой услуги, которая прописана в роли, присваивается приоритет обслуживания от 0 до 9 (сначала вызываются клиенты с минимальным значением приоритета, затем – с более высоким).
Настройка ролей позволяет оптимизировать человеческие ресурсы и эффективно распределить рабочие обязанности между персоналом.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.