Открылся крупнейший центр по автострахованию.
18.04.2004
Страховая компания "Росгосстрах" открыла в Москве свой крупнейший специализированный центр выплат по автострахованию. Как сообщили ИА "Урал-пресс-информ" в пресс-службе ОАО "Росгосстрах", новый центр позволит существенно повысить уровень клиентского обслуживания и качество сервиса, в первую очередь по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
В Московском регионе особенно остро стоит вопрос урегулирования убытков по дорожно-транспортным происшествиям с большим количеством участников, так как размер ущерба и порядок выплаты определяется степенью виновности участников ДТП.
Вызывает трудности, и несовершенство законодательной базы в части определения размера ущерба жизни и здоровью участников дорожного движения.
В новом центре выплат внедрена система электронного документооборота, создан электронный архив выплатных дел и введена в эксплуатацию "электронная очередь", которая позволила сократить время ожидания клиентом специалиста до 10 минут.
В Московском регионе работает ООО "Росгосстрах-Столица", входящее в Группу компаний "Росгосстрах".
Общество располагает филиальной сетью из 23 агентств и офисов продаж в Москве и 68 филиалов агентств и представительств в Подмосковье.
Страховая компания "Росгосстрах" открыла в Москве свой крупнейший специализированный центр выплат по автострахованию. Как сообщили ИА "Урал-пресс-информ" в пресс-службе ОАО "Росгосстрах", новый центр позволит существенно повысить уровень клиентского обслуживания и качество сервиса, в первую очередь по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
В Московском регионе особенно остро стоит вопрос урегулирования убытков по дорожно-транспортным происшествиям с большим количеством участников, так как размер ущерба и порядок выплаты определяется степенью виновности участников ДТП.
Вызывает трудности, и несовершенство законодательной базы в части определения размера ущерба жизни и здоровью участников дорожного движения.
В новом центре выплат внедрена система электронного документооборота, создан электронный архив выплатных дел и введена в эксплуатацию "электронная очередь", которая позволила сократить время ожидания клиентом специалиста до 10 минут.
В Московском регионе работает ООО "Росгосстрах-Столица", входящее в Группу компаний "Росгосстрах".
Общество располагает филиальной сетью из 23 агентств и офисов продаж в Москве и 68 филиалов агентств и представительств в Подмосковье.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.