Ведется установка систем управления потоками клиентов в «Локо-Банке»

Компания «МТГ. Бизнес-решения» рада поделиться с вами своими новыми задачами: в частности, на сегодняшний день мы запланировали внедрение электронной очереди в нескольких филиалах «Локо-Банка».

С июля по сентябрь 2018 года мы охватим 4 банковских отделения в Москве и 2 — в Санкт-Петербурге. Терминалы электронной очереди смогут оперативно регистрировать посетителей банка, выдавать талончики с номерами и регулировать поток клиентов. 

Каждый сможет легко определиться с услугой, ради которой появился в банке, быстро получит помощь по ней и сэкономит время ожидания, отслеживая цифры на табло электронной очереди. В других филиалах «Локо-Банка» с подобной системой молодые и пожилые клиенты похвалили четкость и ясность меню терминала, довольно простого в восприятии и легкого в использовании. 

Понятная для любого посетителя система управления потоками клиентов создает в отделении банка приятный психологический микроклимат. Разумеется, это положительным образом отразится на системе оценки качества обслуживания, расположенной возле каждого работника банка.