Страховая группа «АльфаСтрахование» заказала систему электронной очереди для офисов в г. Ставрополе

Компания «МТГ. Бизнес-решения» завершила установку электронной системы управления очередью МАКСИМА в ставропольских офисах страховой группы «АльфаСтрахование». 

Новое оборудование и программное обеспечение позволит упорядочить работу сотрудников, сократить для клиентов сроки ожидания нужного эксперта, улучшить сервис за счет встроенной системы оценки качества. Благодаря использованию функционала кросс-продаж офисы смогут увеличить прибыль, ненавязчиво предлагая клиенту интересные для него страховые продукты и дополнительные услуги. 

Специалисты «МТГ. Бизнес-решения» настроили электронную систему управления очередью МАКСИМА под потребности заказчика, автоматизировали бизнес-процессы и ведение отчетности, обучили коллектив страховой компании работе с компонентами СУО. Главное информационное табло, терминалы и талоны электронной очереди были приведены в соответствие с корпоративными стандартами АО «АльфаСтрахование». Изменения внедрялись поэтапно, поэтому офисы функционировали в штатном режиме, без сбоев и остановок.