Электронная регистрация в очереди доступна посетителям МИФНС России № 20 по Республике Башкортостан

Инспекция, расположенная в центре города Белорецка, обслуживает налогоплательщиков трех районов — Белорецкого, Учалинского, Бурзянского. Поэтому в здании много посетителей на протяжении всего года, а не только в «авральные» последние дни подачи налоговых деклараций. Для оптимизации работы службы руководством МИФНС было принято решение купить систему электронной очереди МАКСИМА. Установкой и настройкой компонентов занимались наши партнеры в Республике Башкортостан - компания «ТриАс».

В СУО МАКСИМА реализованы все функции, необходимые учреждению: распределение посетителей по окнам с возможностью двухэтапного вызова и перенаправления к другому специалисту, настраиваемые лимиты ожидания в очереди, ведение статистики и составление отчетов. «МТГ. Бизнес-решения» также предлагает своим партнерам готовые механизмы интеграции с внутренними системами ФНС и онлайн-сервисами для пользователей. В стоимость электронной очереди входит оперативная техническая помощь от поставщика услуг, что является дополнительной страховкой от программных сбоев и приостановки работы межрайонной инспекции.