Банк ЗЕНИТ купил систему электронной очереди МАКСИМА для офиса обслуживания в г. Саратове
04.02.2019
Внедрение программы электронной очереди позволит офису банка улучшить финансовые показатели и упростить работу с отчетностью. Но главный эффект от нововведения — увеличение количества клиентов, довольных сервисом организации. При этом систему не придется кардинально перестраивать под потребности банка - всё, что нужно, уже реализовано в штатном функционале СУО МАКСИМА.
Электронная система управления очередью умеет не только распределять посетителей офиса по операторам в зависимости от специализации и загруженности последних, но расставлять приоритеты - например, пропускать вперед граждан льготных категорий и vip-клиентов. Такой дифференцированный подход всегда производит хорошее впечатление и укрепляет положительную репутацию банка.
Кроме того, саратовские клиенты Банка ЗЕНИТ обязательно поставят «плюс» офису за оперативное обслуживание. В СУО МАКСИМА проблема долгих очередей решена установкой ограничений на обслуживание одного человека и максимального срока ожидания, по истечению которого клиента вызовет первый же освободившийся оператор.
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.